⚽️مهدی هاشمی نسب مرب

⚽️مهدی هاشمی نسب مربی فولاد خوزستان که بابت شکست و اتفاقات دیدار تیمش مقابل نساجی مازندران به شدت عصبانی بود در پایان بازی با علیرضا حقیقی دروازه بان نساجی درگیری لفظی پیدا کرد که در ادامه به درگیری فیزیکی کوچکی بین طرفین هم منتهی شد

ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی، یکی از مهم‌ترین بخش‌های بازاریابی دیجیتال است که در صورت اجرای صحیح، نرخ بازگشت سرمایه‌ی شما را افزایش می‌دهد.

اگر شما یک کسب‌وکار واقعی را اداره می‌کنید، ایمیل هنوز هم مهم‌ترین راه دسترسی عمومی به افرادی است که به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مندند. درحالی‌که سایر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال دائماً در حال تکامل‌اند، بسیاری از بازاریابان با این سؤال شخصی مواجه‌اند که آیا بازاریابی ایمیلی، هنوز کارایی دارد؟ پاسخ این سؤال با یک آمار ساده مشخص می‌شود: طبق داده‌های به‌دست‌آمده از تحقیقات موسسه‌ی Radicati، روزانه ۱۹۶ میلیارد ایمیل در جهان ارسال می‌شود که ۱۰۹ میلیارد آن، ایمیل‌های مرتبط با کسب‌وکار هستند.

به بیان ساده، ایمیل مارکتینگ یک‌راه پویا و قدرتمند برای ارتباط برقرار کردن با مردم است. به تجربیات خود فکر کنید. پیام‌های دوستان و خانواده، در کنار پیام‌هایی که از شرکت ارسال‌شده‌اند قرار دارند. بنابراین شما به مخاطبان بسیار نزدیک هستید، البته اگر اصول این استراتژی را درست رعایت کنید.

بازاریابی ایمیلی، به معنی اسپم فرستادن برای مخاطبان نیست. همچنین یک یادداشت شخصی از یک دوست صمیمی هم نیست، بلکه چیزی میان این دو است. شما با ارسال اطلاعات ارزشمند و مرتبطی که مردم را به اهدافشان نزدیک می‌کند، از ایمیل به‌عنوان ابزاری مؤثر برای ساخت ارتباطات با مشترکین فعلی و مشتریان بالقوه استفاده می‌کنید.

نکته: اولین اصلی که باید به یاد داشته باشید این است: محوریت ایمیل مارکتینگ، صرفاً شرکت شما نیست، بلکه مشتریان نیز هستند. اگر این قانون طلایی را در ذهن داشته باشید، مشتریان نه‌تنها ایمیل‌های شما را می‌خوانند، بلکه منتظر می‌مانند تا از شما خبری بشنوند.

اگر هنوز در مورد ضرورت بازاریابی ایمیلی مردد هستید، ابتدا باید درک کنید که چرا این راهکار یکی از مهم‌ترین عناصر استراتژی نهایی بازاریابی شما است و چگونه می‌توانید از آن به شیوه‌ی مسئولانه و تأثیرگذاری استفاده کنید.

Email Marketing

لزوم و اهمیت بازاریابی ایمیلی

آمارهای زیر نشان می‌دهند که بازاریابی ایمیلی به‌طور بالقوه تا چه حد کارا است:

  • دوسوم مشتریان جهانی، درنتیجه‌ی مستقیم یک پیام بازاریابی ایمیلی خرید می‌کنند.
  • تنها ۲۰ درصد از لیدهایی که به مستقیماً به بخش فروش می‌روند؛ احتمالاً به مشتری واقعی تبدیل می‌شوند. به عبارتی شما باید مخاطبان بالقوه را از طریق ایمیل راهنمایی و آماده‌ی خرید کنید.
  • کارایی ایمیل مارکتینگ در حوزه‌ی «جذب مشتری»، ۴۰ برابر بیشتر از فیس‌بوک و توییتر است.
  • شاید بهترین مزیت ایمیل مارکتینگ، این باشد که شما مالک کانال ارتباطی هستید. صرف‌نظر از مقررات انطباقی، سایر عوامل خارجی نمی‌توانند چگونگی، زمان و چرایی دسترسی شما به مشتریان را محدود کنند.
  • تنها درصورتی‌که نیروی انسانی، وقت آزاد بسیار زیاد و سرمایه کافی در اختیار دارید که می‌توانید به‌طور شخصی با تک‌تک مشتریان بالقوه رابطه برقرار کنید، نیازی به ایمیل مارکتینگ ندارید!

 ۱- ایمیل مارکتینگ در جذب مشتریان مؤثرتر از رسانه‌های اجتماعی عمل می‌کند

شکی نیست که رسانه‌های اجتماعی ابزارهای بسیار مؤثری در استراتژی بازاریابی هستند. رسانه‌های اجتماعی یک کانال عالی برای تقویت ارتباط با مخاطبان هستند. اما وقتی از نرخ تبدیل صحبت می‌کنیم، یعنی تبدیل مخاطبان بالقوه به مشتریان حقیقی، ایمیل مارکتینگ بدون هیچ تردیدی یک کانال بی‌رقیب محسوب می‌شود. در پایان سال ۲۰۱۷ حدود ۳۳ درصد خرید آنلاین مشتریان، به‌واسطه‌ی ایمیل مارکتینگ صورت گرفته بود.

۲- راهی اقتصادی و مقرون‌به‌صرفه

ایمیل مارکتینگ یک روش بازاریابی آسان، مؤثر و ارزان است و به صاحبان کسب‌وکار اجازه می‌دهد بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای (یا با هزینه‌ای بسیار کم) به تعداد زیادی از مصرف‌کنندگان دسترسی پیدا کنند. برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، این کانال بسیار اقتصادی‌تر از روش‌های سنتی تبلیغات مثل آگهی‌های تلویزیونی یا ارسال نامه است.

تحقیقات مشترک مؤسسات Forrester و shop.org نشان می‌دهد ۸۵ درصد از خرده‌فروشان، ایمیل مارکتینگ را مؤثرترین تاکتیک جذب مشتری می‌دانند. به‌علاوه اگر شما لیست ایمیل‌ها را به‌درستی حفظ کرده و به‌روز نگه‌دارید، هرچه روابط نزدیک‌تری با مشتریان جذب‌شده برقرار می‌کنید، ROI بالاتری به دست می‌آورید. با افزایش نرخ پاسخ مشتریان، سریع‌تر و با هزینه‌های پایین‌تری (هزینه به مقیاس) تبدیل را افزایش می‌دهید.

۳- قابیلت شخصی‌سازی و برنامه‌ریزی

در بازاریابی ایمیلی شما فهرست مخاطبان بالقوه را به چند بخش تقسیم می‌کنید و برای هر لیست، یک پیام مناسب ارسال می‌کنید که برای آن‌ها ارزش ویژه‌ای ایجاد می‌کند. درحالی‌که وقتی برای شبکه‌های اجتماعی محتوایی را آماده می‌کنید، باید مخاطب را به‌صورت عام در نظر بگیرید: «به همه‌ی هواداران عزیز اعلام می‌کنیم که…». زمانی که از یک نرم‌افزار بازاریابی ایمیلی استفاده می‌کنید، می‌توانید برای هر یک از مخاطبان عنوان جداگانه‌ای انتخاب کنید و موضوعات خاصی را فقط برای برخی از لیست‌های موردنظر ارسال کنید و درنهایت، به‌صورت خصوصی به اینباکس آن‌ها وارد شوید. تحقیقات موسسه خدمات بازاریابی Adestra در سال ۲۰۱۲ نشان می‌داد ایمیل‌هایی که خط عنوان آن‌ها، شامل نام گیرنده‌ی پیام است، به‌احتمال ۲۲.۲ درصد بیشتر باز می‌شوند.

بازهم تأکید می‌کنیم که ایمیل‌های شما نباید حالت اسپم داشته باشند. برعکس، شما باید با استفاده از ایمیل مارکتینگ اعتماد مخاطبان را جلب کنید و سطح وفاداری آن‌ها را افزایش دهید. این قابلیت هم در مورد مخاطبین بالقوه و هم مشتریان فعلی و حتی مشتریان قدیمی مصداق دارد. زیرا به شما فرصت می‌دهد با آن‌ها مستقیماً صحبت کنید، آن‌هم درزمانی مناسب که برای شنیدن پیام شما، حوصله و وقت کافی دارند. اگر مخاطبان و پام خود را هوشیارانه انتخاب کرده باشید، نیازی ندارید به حریم و فضای شخصی دیگران تجاوز کنید.

۴- عمل محور بودن

این حقیقت را در نظر داشته باشید که همه‌ی مخاطبین بالقوه‌ی شما، می‌دانند چگونه با ایمیل خو دکار کنند، پاسخ بدهند و فوروارد کنند. اغلب آن‌ها می‌دانند که چگونه با کلیک کردن روی لینک‌ها ثبت‌نام کنند یا حتی مستقیماً خرید کنند. شما می‌توانید از این مزیت برای بالا بردن ترافیک وب‌سایت استفاده کنید و درنهایت فروش محصول را افزایش دهید. زمانی که استراتژی کلی بازاریابی کسب‌وکار خود را توسعه می‌دهید، استفاده از ایمیل به شما اجازه می‌دهد نتایج را بلافاصله مشاهده کنید.

۵- قابلیت اندازه‌گیری و ارزیابی

در پروسه‌ی ایمیل مارکتینگ، هیچ بخشی بر اساس حدس و گمان پیش نمی‌رود. اگر از نرم‌افزارهای بازاریابی ایمیلی استفاده کنید، می‌توانید پیگیری کنید که چه کسی ایمیل شما را بازکرده، روی چه لینک‌هایی کلیک شده و چه افرادی اشتراک خود را لغو کرده‌اند. شما می‌توانید به‌راحتی تصویری داشته باشید از اینکه کمپین‌های ایمیل مارکتینگ چه عملکردی داشته‌اند. به همین علت باید متریک‌های مناسبی برای اندازه‌گیری کارایی ایمیل‌ها انتخاب کنید.

بسیاری از نرم‌افزارها به شما اجازه می‌دهند ایمیل‌های خود را آنالیز کنید. به‌عنوان‌مثال تست A/B اطلاعات ارزشمندی از رفتار مخاطبین را در اختیار شما می‌گذارد. به‌این‌ترتیب می‌توانید بررسی کنید که مشتریان به کدام‌یک از این گزینه‌ها بهتر پاسخ داده‌اند: «خدمات رایگان»، «۲۰ درصد تخفیف»، «حراج/مزایده‌ی فوری». یا شاید آن‌ها تمایل بیشتری برای بررسی مشخصات و معرفی محصولات شما داشته باشند. شاید هم بهتر است آن‌ها را مطلع کنید که در ایمیل‌ها، قرار است در مورد چه موضوعاتی صحبت کنید. تمام این گزینه‌ها را تست کنید، پاسخ‌ها را ارزیابی کرده و استراتژی خود را اصلاح کنید.

۶- مردم دائماً ایمیل خود را از طریق تلفن همراه چک می‌کنند

این موضوع به امری بدیهی تبدیل‌شده است. همه‌ی ما هرروز اعلان‌های ایمیل خود را در گوشی همراه چک می‌کنیم. زمانی که در سالن انتظار نشسته‌ایم، در صف خرید فروشگاه ایستاده‌ایم، یا هرگاه که وقت آزاد در اختیارداریم. تحقیقات شرکت نرم‌افزار بازاریابی Exacttarget نشان می‌دهد که ۹۱ درصد از مردم ایمیل خود را از طریق گوشی همراهشان چک می‌کنند. این آمار برای شبکه‌های اجتماعی، حدود ۷۵ درصد است. بنابراین عدم استفاده از ایمیل به‌عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی دیجیتال، به این معنی است که شما مهم‌ترین کانالی را که اکثر مردم دنیا از آن استفاده می‌کنند، نادیده گرفته‌اید.

موارد استفاده‌ی ایمیل مارکتینگ

  • ساخت روابط: تماس برقرار کردن از طریق تعاملات شخصی‌سازی‌شده.
  • آگاهی از برند: شرکت و خدمات خود را پیش چشم مشتریان نگه‌دارید، تا لحظه‌ای که برای تعامل متقابل آماده شوند.
  • ارتقای محتوا: از ایمیل برای به اشتراک گذاشتن محتوای مرتبط وبلاگ، یا اطلاعات کاربردی استفاده کنید.
  • تولید لید: مشترکان را متقاعد کنید اطلاعات شخصی خودشان را در مقابل اطلاعاتی که ارزشمند می‌دانند، در اختیار شما بگذارند.
  • بازاریابی محصول: پروموشن محصولات و خدمات را از طریق ایمیل توسعه دهید.
  • هدایت لید: رضایت مشتریان خود را با ارائه‌ی محتوایی که به آن‌ها کمک می‌کند به اهدافشان نزدیک شوند، به دست آورید.

Email Marketing

مرحله‌ی اول: شروع ایمیل مارکتینگ

پیش از اینکه خودتان را با انواع امکانات وسیع ایمیل مارکتینگ غرق کنید، به نکات ضروری یک کمپین قوی که مشتریان را خشنود می‌کند توجه کنید:

یک استراتژی ایمیل مارکتینگ طراحی کنید

هر یک از مشتریان بالقوه‌ی شما روزانه ده‌ها و شاید صدها ایمیل دریافت می‌کند. بنابراین اگر برای توسعه‌ی استراتژی وقت نگذارید، ایمیل شما بین انبوه ایمیل‌های دیگر گم می‌شود یا حتی بدتر از آن، به پوشه‌ی اسپم‌ها فرستاده می‌شود.

شما می‌توانید تنظیم یک استراتژی مؤثر را یاد بگیرید و ایمیل‌هایی ارسال کنید که مردم واقعاً دوست دارند آن‌ها را بخوانند. به مراحل زیر توجه کنید:

۱- مخاطبان خود را تعریف کنید

یک ایمیل تأثیرگذار، ایمیلی است که محتوای مرتبطی را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. مانند سایر تاکتیک‌های بازاریابی، کارتان را با پرسونای خریداران و خواسته‌های آن‌ها شروع کنید و کمپین ایمیل خود را متناسب با نیازهای مخاطبان طراحی کنید.

۲- اهدافتان را مشخص کنید

پیش از اینکه اهداف کمپین را تعیین کنید، باید مجموعه‌ای از اطلاعات لازم را جمع‌آوری کنید. متوسط آمارهای ایمیل صنعت خود را به دست آورید و از آن‌ها به‌عنوان معیارهای اهداف استفاده کنید.

۳- راهی برای ثبت‌نام کاربران در نظر بگیرید

چگونه می‌خواهید ایمیل مخاطبان بالقوه را جمع‌آوری کنید؟ باید رهایی را در نظر بگیرید که مخاطبان با رضایت خاطر، اطلاعات تماس خود را در اختیار شما بگذارند.

اگر در اولین مراحل آغاز کار، تعداد ایمیل‌هایی که جمع کرده‌اید کم است، دلسرد نشوید. ساخت لیست ایمیل برای همه‌ی کسب‌وکارها به زمان زیادی نیاز دارد. اگر با هر یک از مشترکین و مشتریان بالقوه رفتار فوق‌العاده‌ای داشته باشید، لیست شما سریع‌تر ازآنچه فکر می‌کنید رشد می‌کند.

۴- نوع کمپین ایمیل را انتخاب کنید

کمپین‌های مختلف، ویژگی‌های متفاوتی دارند و شما نمی‌توانید بدون هدف، یکی از آن‌ها را انتخاب کنید. به این سؤالات فکر کنید: آیا می‌خواهید خبرنامه‌ی هفتگی ارسال کنید؟ آیا می‌خواهید اعلامیه‌ی محصولات جدید را به اشتراک بگذارید؟ کدام‌یک از پست‌های وبلاگ، ارزش بیشتری برای به اشتراک‌گذاری دارند؟ راهی را انتخاب کنید که ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد می‌کند. به‌علاوه شما باید انواع محتوای ایمیل‌های خود را به چند گروه تقسیم کنید تا مخاطبان در هر گروهی که دوست دارند نام‌نویسی کنند.

۵- یک برنامه‌ی زمانی تنظیم کنید

تصمیم بگیرید که در چه فواصل زمانی می‌خواهید ایمیل ارسال کنید. این تاریخ‌ها را پیشاپیش به مخاطبان اعلام کنید تا منتظر پیامی که دریافت می‌کنند، باشند. به این برنامه‌ی زمانی متعهد بمانید، زیرا نظم و تعهد شما گام اول اعتمادسازی است.

۶- نتایج را اندازه‌گیری کنید

همان‌طور که می‌دانید، بازاریاب‌ها همه‌چیز را اندازه‌گیری می‌کنند. باریک‌بینی و دقت عمل در مورد هر یک از متریک‌های کلیدی، به شما کمک می‌کند تغییرات کوچکی در استراتژی خود ایجاد کنید که به نتایج چشمگیری منتهی می‌شوند.

Build Your Email List

مرحله‌ی دوم: ساخت لیست ایمیل‌ها

یکی از مهم‌ترین مراحل اجرای ایمیل مارکتینگ، جمع‌آوری لیست ایمیل افرادی است که به محصولات برند شما علاقه دارند و می‌خواهند خبری از کسب‌وکار شما بشنوند.

راه‌های خلاقانه‌ی زیادی برای ساخت لیست ایمیل‌ها وجود دارد، که البته خرید فهرست ایمیل یکی از آن‌ها نیست! (هرگز این کار را انجام ندهید.) اگر به لحاظ تاکتیکی به هدفمان نگاه کنیم، فراهم کردن لیست به دو عنصر کلیدی منتهی می‌شود. عناصری که تعداد مشترکان شما را افزایش می‌دهند عبارت‌اند از آهنربای لید و فرم‌های opt-in.

Lead Magnets

۱- آهنربای لید یا Lead Magnets

آهنربای لید دقیقاً همان چیزی است که از نامش پیدا است: آنچه که مشتریان بالقوه را به لیست ایمیل‌های شما جذب می‌کند و معمولاً در فرم یک «پیشنهاد رایگان» عرضه می‌شود. ازآنجاکه مردم تمایلی ندارند بدون هیچ دلیلی اطلاعات خود را با شرکت‌ها به اشتراک بگذارند، شما باید چیزی پیشنهاد دهید که برای آن‌ها ارزشی ایجاد کند. درواقع لید مگنت باید مرتبط و مفید باشد و زندگی مشتریان بالقوه را راحت‌تر کند. برخی از گزینه‌های رایج عبارت‌اند از:

  • کتاب الکترونیکی
  • مقاله سفید
  • اینفوگرافیک
  • تحقیقات یا گزارشات
  • چک‌لیست
  • جداول و الگوها
  • وبینار یا دوره‌ی آموزشی
  • ابزارها

چگونه یک لید مگنت عالی ارائه کنیم

به یاد داشته باشید که آهنربای شما، باید با مشتریان بالقوه مرتبط باشد. برای اینکه مطمئن شوید پیشنهاد ارزشمندی به مخاطبان ارائه می‌کنید، به دستورالعمل‌های زیر توجه کنید:

۱- پیشنهادی راه‌حل محور و قابل‌اجرا ارائه دهید: اطلاعاتی کاربردی را در اختیار مخاطبان بگذارید که برخی از مشکلات آن‌ها را حل می‌کند، یا راه‌حلی واقع‌بینانه برای دستیابی به اهداف را پیش روی آن‌ها می‌گذارد.

۲- اطمینان حاصل کنید که ابزار پیشنهادی، به‌راحتی قابل‌استفاده است: لید مگنت‌ها باید در قالب دیجیتال ارائه شوند. صرف‌نظر از اینکه چه گزینه‌ای را در نظر گرفته‌اید (یک فایل PDF، یک صفحه وب، یک ویدیو و یا هر ابزار و تسهیلاتی) مشتریان بالقوه باید به‌راحتی آن را مورداستفاده قرار دهند.

۳- محتوای آینده‌ی خود را در پیشنهاد فعلی لحاظ کنید: هیچ‌چیز بدتر از این نیست که کاربران، با اندیشه‌ی یک پیشنهاد عالی در وب‌سایت شما ثبت‌نام کنند و بعداً تنها یک محتوای ناامیدکننده دریافت کنند. اطمینان حاصل کنید که پیشنهاد شما، باارزشی که در آینده به مخاطبان ارائه می‌کنید همسویی دارد. در غیر این صورت اعتبار برند خود را در معرض ریسک قرار می‌دهید.

۴- پیشنهاد جذاب خود را طوری تنظیم کنید که سنگ بنای محصولات یا خدمات غیر رایگان شما باشد: هدف اصلی این است که اعضای لیست ایمیل، در آینده برای محصولات شما پول بپردازند. شما با ارائه‌ی یک محتوای رایگان، می‌خواهید ارزشی را که شرکت عرضه می‌کند نشان دهید. بنابراین هر گزینه‌ی رایگان باید مشتریان بالقوه را به سمت محصولات اصلی هدایت کند.

۵- پیشنهاداتی ارائه کنید که با هر مرحله از سفر مشتری ارتباط داشته باشد: شما باید بدانید که هر لید یا مخاطب بالقوه، در کدام مرحله از سفر خریدار قرار دارد و بر این اساس پیشنهاداتی متفاوت را که به آنان ارائه کنید. بسته به نوع محتوایی که مورد استقبال هر گروه از مخاطبان قرار می‌گیرد، می‌توانید نکات زیادی در مورد ذهنیت آن‌ها دریابید.

Opt-in Form

۲- چگونه یک فرم Opt-in جذاب فراهم کنیم

 

فرم Opt-in نشان‌دهنده‌ی این است که چگونه از اطلاعات مشتریان استفاده می‌کنید تا آن‌ها را به لیست خود جذب کنید.

طراحی جذاب و هدر قابل‌توجه: فرم شما باید برندسازی شده، جذاب و متمایز از سایر بخش‌های صفحه‌ی وب‌سایت باشد، به‌طوری‌که بازدیدکنندگان را به سمت پیشنهاد شما سوق دهد.

یک کپی از پیشنهاد مربوطه را ارائه کنید: گرچه هدف شما این است که بازدیدکنندگان اطلاعات خود را به فرم وارد کنند، ولی نباید به‌هیچ‌وجه قصد فریب آن‌ها را داشته باشید. هرگونه اطلاعاتی که در فرم خود نمایش می‌دهید، باید مثالی واقعی از پیشنهاد شما باشد.

فرم خود را برای تائید دومرحله‌ای تنظیم کنید: ممکن است فکر کنید که این اقدام، بازدهی جذب مخاطبان را پایین می‌آورد. ولی تحقیقات نشان می‌دهد که مشتریان opt-in تائید شده را ۲.۷ برابر بیشتر معتبر می‌دانند.

اطمینان حاصل کنید که فرم شما خوب عمل می‌کند: پیش از اینکه فرم طراحی‌شده را به جریان بیندازید، خودتان تجربه‌ی کاربران را امتحان کنید. دوباره بررسی کنید که فرم همان‌طور که مدنظر بوده طراحی‌شده، صفحه‌ی تشکر از مخاطب درست نمایش داده می‌شود و پیشنهاد شما، همان‌طور که وعده داده بودید تحویل داده می‌شود. فرم  opt-in یکی از نخستین تجربه‌های مخاطبان بالقوه از برند شما است، پس آن را حرفه‌ای، مثبت و برازنده تنظیم کنید.Email Marketing Best Practices

مرحله‌ی سوم: فرایند بهینه‌ی ایمیل مارکتینگ

 

حالا یک لیست قوی از ایمیل‌های مشترکین و مشتریان بالقوه ایجاد کرده‌اید که منتظر خبرهای شما هستند. اما چگونه می‌توانید مطمئن شوید که ایمیل‌های شما به پوشه‌ی اسپم فرستاده نمی‌شوند، یا حتی بدتر از آن، در بلاک لیست قرار نمی‌گیرند؟ هدف شما از ارسال هر ایمیل این است که مخاطب بیشتری جذب کنید و در این راه، قالب‌بندی ایمیل شما بیش ازآنچه فکر می‌کنید اهمیت دارد. به این نکات توجه کنید:

  • خط عنوان: از ادبیاتی واضح، جذاب و متناسب با متن ایمیل استفاده کنید.
  • متن اصلی: بخش متن اصلی در ایمیل باید با لحن برند شما مطابقت داشته باشد و فقط یک موضوع را مطرح کند.
  • تصاویر: تصاویری را انتخاب کنید که برای همه‌ی دستگاه‌ها بهینه‌سازی شده، چشم‌نواز و مرتبط باشد.
  • دکمه‌ی CTA: دکمه‌ی Call-To-Action یا CTA باید از سایر اجزای ایمیل متمایز شده و خواننده را به پیشنهاد شما هدایت کند.
  • بهینه‌سازی: ۵۵ درصد از ایمیل‌ها، از طریق گوشی موبایل «پاسخ داده می‌شوند»، بنابراین باید ایمیل‌های خود را کاملاً برای گوشی موبایل بهینه‌سازی کنید.
  • شخصی‌سازی: هر ایمیل را به شیوه‌ای بنویسید که گویی آن را برای دوست خودتان ارسال می‌کنید. ضمن حفظ پرستیژ برند، از لحنی دوستانه و آشنا استفاده کنید.

Email Segmentation

بخش‌بندی ایمیل

 

در این مرحله، شما لیست طولانی خود را به چند زیرگروه تقسیم کمی کنید که هر یک از آن‌ها، ویژگی‌های منحصربه‌فرد، ترجیحات و نیازهای مشترکین را منعکس می‌کند. اما چرا باید لیست خود را بخش‌بندی کنید؟

هر یک از افرادی که اطلاعات ایمیل خود را در اختیار شما گذاشته، نا حد خاصی آمادگی دارد که به مشتری حقیقی شما تبدیل شود (هدف نهایی). اگر شما یک کوپن تخفیف برای مشترکینی ارسال کنید که حتی نمی‌دانند چگونه مشکل خود را تشخیص بدهند، به‌احتمال‌زیاد مشتریان آتی خود را از دست خواهید داد. زیرا درواقع از یک مرحله‌ی مهم (اعتمادسازی) بدون توجه رد شده‌اید. هرچه لیست خود را دقیق‌تر تقسیم‌بندی کنید، بیشتر اعتماد مخاطبان بالقوه را جذب می‌کنید و در مراحل بعد «تبدیل» آن‌ها آسان‌تر خواهد بود. به‌علاوه، ایمیل‌هایی که به‌درستی گروه‌بندی‌شده‌اند، ۵۵ درصد از درآمد کل را تولید می‌کنند.

برخی از معیارهایی که به شما در بخش‌بندی لیست کمک می‌کنند عبارت‌اند از:

  • موقعیت جغرافیایی مشتری
  • مرحله‌ی چرخه‌ی عمر مشتری
  • سطح آگاهی از محصولات، مرحله‌ی تصمیم‌گیری مشتری
  • صنعتی که در آن فعالیت می‌کنند
  • زبان
  • عنوان شغلی

درواقع شما می‌توانید لیست خود را به هر طریق که می‌خواهید گروه‌بندی کنید. فقط مطمئن شوید که هر گروه، از ویژگی‌های منحصربه‌فردی برخوردار است.

شخصی‌سازی

حالا شما می‌دانید به چه افراد پیام می‌دهید و چه چیزهایی برای آن‌ها مهم است. بنابراین شخصی‌سازی کردن ایمیل‌ها، مخصوصاً به کمک نرم‌افزارهای ایمیل مارکتینگ، پروسه‌ی بسیار ساده‌تری است. درست است که هر ایمیل را برای بیش از ۱۰۰ نفر تنظیم می‌کنید، ولی لزومی ندارد مخاطبان شما به این امر پی ببرند. نکته‌ی مهم این است که بازدهی ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده ۲۶ درصد بالاتر از سایر ایمیل‌ها و نرخ کلیک آن‌ها ۱۴ درصد بیشتر از سایرین است. مراحل زیر در شخصی‌سازی ایمیل‌ها به شما کمک می‌کند:

  • نام مخاطب را به خط عنوان اضافه کنید.
  • در صورت لزوم اطلاعات مرتبط با آن منطقه‌ی خاص را به ایمیل اضافه کنید.
  • محتوایی را ارسال کنید که مرتبط با چرخه‌ی عمر لید شما است.
  • فقط ایمیل‌هایی را ارسال کنید که به آخرین تعاملات کاربران با برند شما اشاره دارند.
  • به وقایع یا رویدادهای خاص یک ناحیه اشاره‌کنید.
  • ایمیل‌ها را با یک امضا شخصی از یک فرد (نه شرکت) به پایان ببرید.
  • یک دکمه‌ی call-to-action به ایمیل اضافه کنید که برای کاربران هدف کاربردی و مفید باشد.

 

Automation

اتوماسیون

اتوماسیون آخرین مرحله‌ای است که تمام لیست گروه‌بندی‌شده‌ی شما را به جریان می‌اندازد. به عبارتی پس‌ازاینکه زیرگروه‌های خاص را تشکیل دادید، ایمیل‌ها را به‌صورت خودکار ارسال کنید. سرویس‌های زیادی وجود دارند که می‌توانید از آن‌ها برای خودکارسازی بهره بگیرید. این سرویس‌ها معمولاً به دو گروه تقسیم می‌شوند:

پاسخ خودکار یا Autoresponder

این سیستم‌ها، به دنبال اقدامی خاص، به‌طور خودکار مجموعه‌ای از ایمیل‌ها را ارسال می‌کنند. به‌عنوان‌مثال زمانی که یک شخص کتاب شما را دانلود می‌کند. همان‌طور که پیش‌ازاین در مورد چگونگی ویرایش متن ایمیل صحبت کردیم، حالا باید تصمیم بگیرید که چگونه می‌خواهید ایمیل‌ها را بفرستید: هرچند روز، چند هفته یا حتی چند ماه. نکته‌ی مثبت «پاسخ خودکار»، این است که شما می‌توانید برنامه را تنظیم کنید و آن را رها کنید. هر کاربری که بخشی از Autoresponder شما است، هر ایمیلی را که به مجموعه اضافه کنید دریافت می‌کند.

گردش خودکار یا Workflows

گردش خودکار در حقیقت یک گام جلوتر از پاسخ خودکار است و اجرای کلیدی آن عبارت‌اند از: معیار ثبت‌نام یا هر اقدامی که کاربر را برای گردش خودکار واجد شرایط می‌کند، هدف یا اقدامی که کاربر را از گردش خودکار خارج می‌کند.

ابزارهای گردش خودکار، به‌صورت هوشمند درمی‌یابد که آیا یک کاربر ایمیل را بازکرده یا پیشنهادی را دریافت کرده است و سپس بر اساس این رفتار مجموعه‌ای از اقدامات را انجام می‌دهد. به این معنی که می‌تواند مجموعه‌ای از ایمیل‌ها را ارسال کند یا حتی بر مبنای آنچه کاربر انجام می‌دهد، یک مرحله از چرخه‌ی عمر مشتری را تغییر دهد.

تفاوت اصلی گردش خودکار و پاسخ خودکار این است که گردش خودکار، به‌صورت هوشمند عمل می‌کند. این ابزارها می‌توانند مراحل یا مسیر مجموعه ایمیل‌های خودکار را بر اساس چیزی که مشتری مفید می‌داند، تغییر دهند. درحالی‌که در سیستم پاسخ خودکار، یک کاربر مجموعه‌ای خاص از ایمیل‌ها را در فواصل زمانی مشخص و صرف‌نظر از اقدامات یا ترجیحات دیگر، دریافت می‌کند.

درنهایت، ارسال زیاد ایمیل‌ها به روش پاسخ خودکار، خطر اسپم شدن را به همراه دارد. با در نظر داشتن تمام مواردی که ذکر شد، برای اجتناب از اسپم شدن ایمیل‌ها نکات زیر را رعایت کنید:

  • نام و آدرس شرکت خود را در هر ایمیل وارد کنید.
  • لینک‌های لغو اشتراک را در مکانی قابل‌مشاهده قرار دهید.
  • فیلدهای «From» و «Reply to» را با آدرس ایمیل‌های واقعی پرکنید.
  • عبارتی را برای «عنوان ایمیل» انتخاب کنید که بیانگر محتوای ارسال‌شده باشد.
آشنایی با پروتکل های http و https

پروتکل های http و https

 

پروتکل https
پروتکل https

http مخفف Hyper Text Transfer Protocol است که بمعنی پروتکل فرامتنی می باشد. بخش‌های http و https در ابتدای آدرس یا URL سایت‌ها اصطلاحا پروتکل نامیده می‌شود.  و علامت‌هایی هستند که روش ارتباط با سرور را برای مرورگرهای اینترنتی از جمله فایرفاکس، گوگل کروم و اینترنت اکسپلورر مشخص می‌کنند.

در پروتکل http اطلاعات به صورت متنی و برای ارسال اطلاعات بین دو سیستم و اغلب بین یک وب سرور و یک کاربر رایانه استفاده می‌شود و پاسخ نیز به صورت متنی و با اطلاعاتی خاص به مرورگر برگشت داده می‌شوند.

چرا https ؟

 

مشکلی که HTTP دارد این است که داده ها را رمزنگاری نمیکند و به همین دلیل شخص ثالث می تواند به راحتی به اطلاعاتی که بین سیستم ها تحت این پروتکل منتقل می شوند دست یابند. اما می توان اطلاعات را با بهره بردن از HTTPS که در اینجا S به معنی امنیت می باشد را با امنیت بالاتری انجام داد .HTTPS به معنای پروتکل امن انتقال ابرمتن است و کاربرد بسیاری در ارسال اطلاعات بین سیستم‌ها به‌صورت امن دارد.

 

پروتکل https چگونه عمل می کند؟

در واقع  https حاصل ترکیب پروتکل رمزنگاری SSL / TLS با http است.

 

اس اس ال( SSL) چيست؟

از اين پروتکل براي امن کردن پروتکل هاي غيرامن نظيرHTTP ،LDAP ، IMAP و … استفاده مي شود. بر اين اساس يکسري الگوريتم هاي رمزنگاري بر روي داده هاي خام که قرار است از يک کانال ارتباطي غيرامن مثل اينترنت عبور کنند، اعمال مي‌شود و محرمانه ماندن داده‌ها را در طول انتقال تضمين مي‌کند.

پروتکل رمزنگاری ssl

 

SSL نیز به طی سال‌های گذشته بهبود‌های گسترده‌ای تجربه کرده و در حال حاضر، توسط امنیت لایه‌ی انتقال (TLS) جایگزین شده است. TLS سطح بهتری از امنیت و سیاست‌های حفاظتی فراهم می‌کند. امروزه نیاز به امنیت فقط حفاظت از اطلاعات حساس از دزدیده شدن نیست؛ بلکه محافظت در برابر ردیابی هم بسیار مهم است که به همین منظور پروتکل امنیتی باید به‌روز شود.

 

تشخیص وب‌سایت‌های HTTP و HTTPS

کروم اجازه‌ی بازدید از یک وب‌سایت HTTP را نمی‌دهد. البته می‌توانید هشدار آن را نادیده بگیرید؛ اما این اخطار مطمئن‌ترین علامت برای اطلاع از عدم استفاده‌ی آن وب‌سایت از HTTPS است. اگر از مرورگر دیگری استفاده می‌کنید که وب‌سایت‌های HTTP را به‌صورت خودکار مسدود نمی‌کنند، باید به نوار آدرس دقت کنید. با توجه به دو معیار می‌توانید تشخیص بدهید که یک وب‌سایت HTTP یا HTTPS است: یک آیکون سبزرنگ به شکل قفل و کلمه‌ی Secure دقیقا قبل از آدرس URL ، آغاز شدن آدرس URL با کلمه‌ی http

 

پروتکل https و سئو در گوگل

استفاده از پروتکل https تا حد زیادی تضمین می‌کند که اطلاعات ارسال و دریافت شده در اینترنت توسط افراد غیرمجاز قابل مشاهده و تغییر نخواهند بود. به همین دلیل موتور جستجوی گوگل به طور رسمی اعلام نموده که برای تشویق دارندگان سایت‌های اینترنتی به استفاده از https، به این گونه سایت‌ها امتیار مثبت سئو تخصیص می‌دهد.

https و سئو

کلید های ترکیبی در ویندوز

کلید های میانبر در همه جنبه‌های زندگی ما وجود دارند و رایانه‌ها نیز از این قاعده مستثنا نیستند.

میانبرها می‌توانند در صورت استفاده صحیح باعث صرفه‌جویی زیادی در زمان شما بشوند.

کلید های ترکیبی معروف:

  • Ctrl + X: این دکمه برای برش (cut) متن انتخابی یعنی برداشتن از یک جا و چسباندن در جای دیگر استفاده می‌شود.
  • Ctrl + C: این میانبر برای کپی کردن متن یعنی ایجاد نسخه ثانویه‌ای از متن در حافظه کلیپ بورد ویندوز استفاده می‌شود.
  • Ctrl + V: برای چسباندن (paste) متن یعنی گذاشتن متن درون حافظه کلیپ بورد در جای جدید استفاده می‌شود.
  • Ctrl + Z: باعث می‌شود هر کاری که انجام داده‌اید لغو شود و زمانی که هر گونه کاری در رایانه انجام می‌دهید که مستعد بروز خطا است، بسیار مفید است.
  • Ctrl + Y: باعث می‌شود که کاری که قبلاً انجام گرفته است مجدداً اعمال شود.
  • Ctrl + A: برای این که در هر وضعیتی، همه آیتم‌های موجود را انتخاب کنید، می‌توانید از این کلید استفاده کنید.
  • Ctrl + S: با استفاده از میانبر Ctrl + S می‌توانید هر فایلی که مشغول کار بر روی آن هستید را ذخیره نمایید.
  • Ctrl + O: باعث باز شدن صفحه وارد کردن فایل به برنامه می‌شود.
  • Ctrl + P: دستوری سراسری برای چاپ گرفتن از هر نوع صفحه محسوب می‌شود.
  • Ctrl + Shift + S: برای ذخیره‌سازی فایل با یک نام جدید به کار می رود. (save as)
  • Alt + F4:  باعث بسته شدن هر نوع پنجره‌ای در ویندوز می‌شود.
  • Ctrl + F4: باعث بسته شدن برگه جاری در هر پنجره‌ای می‌شود.
  • Ctrl + F: نوار Find را باز می کند. هر چیزی که در جستجوی آن هستید در این نوار وارد کنید.
  • Alt + Tab: با استفاده از این کلید ها می‌توانیم به سرعت بین آخرین دو برنامه‌ای که باز هستند جابجا شویم.
  •  Win + L: برای این که رایانه خود را به محض بلند شدن از پشت آن قفل کنید.
  • Alt + Ctrl + Del: در زمان هنگ کردن سیستم  کمک می‌کند. در نسخه‌های مدرن ویندوز این دکمه‌ها صفحه امنیتی را باز می‌کنند که اجازه تغییر رمز عبور یا خارج شدن از سیستم و موارد دیگر را ارائه می‌کند.

تایپ کردن کاراکترهای خاص:

آشنایی با نحوه تایپ کردن کاراکترهای خاص (مانند ¡ یا ®) برخی اوقات امری بسیار ضروری هستند. یکی از روش‌های تایپ کردن این کاراکترها کپی کردن آن‌ها از محیط وب است؛ اما انجام مکرر این کار ممکن است کاری آزاردهنده باشد.

در جدول زیر برخی از کاراکترهایی که می‌توانید با گرفتن Alt و کد عددی مربوطه در محیط‌های مختلف وارد کنید ارائه شده است.

کلید های میانبر حروف خاص

آدرس IP چیست؟ آشنایی با انواع IP ها

 IPمخفف عبارت Internet Protocol به معنی پروتکل اینترنتی است.
پروتکل اینترنتی به مجموعه ای از قوانین گفته می شود که فعالیت های اینترنتی را کنترل می کند و انجام شدن یک سری از عملکردها را در فضای مجازی تسهیل می کند. بنابراین آدرس پروتکل اینترنتی بخشی از شبکه متصل شده به صورت سیستماتیک است که ارتباطات آنلاین را با شناسایی دستگاه های مبدا و مقصد کنترل می کند.
در حقیقت IP آدرس از یک سری عدد و رقم تشکیل شده که با قاعده و گرامر خاصی کنار یکدیگر قرار گرفته‌اند تا شماره‌‌های شناسایی یکتایی برای دستگاه‌های فعال در بستر اینترنت فراهم آورند، به زبان ساده‌تر IP یک شماره شناسایی است که با استفاده از آن می‌توانیم بین دستگاه‌های فعال در شبکه تمایز ایجاد کرده و آن‌ها را از یکدیگر تشخیص دهیم.

آشنایی با مفهوم کلاس‌بندی درآدرس های IP

هر آدرس IP از یک شناسه‌ی میزبان (Host ID) و یک شناسه‌ی شبکه (Net ID) تشکیل شده است.

برای درک بهتر میتوان Net ID را مانند نام خیابان و Host ID را شماره‌ی پلاک خانه‌های آن خیابان فرض کرد.

به این نکته توجه داشته باشید که دستگاه‌های یک شبکه می‌توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند دارای Net ID یکسان ولی دارای Host ID متفاوتی هستند.

اگر دستگاه‌ها در یک شبکه‌ی یکسان قرار نداشتند امکان برقراری ارتباط میان آن‌ها وجود نداشت.

آشنایی با آدرس های IP پویا و ایستا

تفاوت این دو آی‌پی در مدت زمان در اختیار داشتن آن توسط دستگاه است و در ساختار آنها هیچ تفاوتی وجود ندارد، شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت (ISP) معمولا از آی‌پی‌های پویا (Dynamic IP) استفاده می‌کنند. به این‌صورت که پس از هربار خارج شدن از شبکه و ورود مجدد، شرکت به وسیله‌ی سرویسی به نام DHCP یک آی‌پی جدید به شما تخصیص می‌دهد.

در سمت مقابل، آی‌پی‌های ایستا یا ثابت (Static IP) وجود دارند، این دستگاه‌ها معمولا سرویس‌دهنده (سرور) بوده یا دستگاه‌هایی هستند که نیازمند سرعت بالای پاسخگویی در شبکه هستند.

آشنایی با آدرس های IP معتبر (Valid) و نامعتبر (Invalid)

به آی‌پی‌هایی Valid یا معتبر می‌گوییم که بتوان از آن‌ها برای برقراری ارتباط دستگاه‌های موجود در بستر اینترنت استفاده کرد.

به آی‌پی‌هایی که نمی‌توان از آن‌ها در بستر اینترنت استفاده کرد و در شبکه‌های محلی مورد استفاده قرار می‌گیرند Invalid یا نامعتبر می‌گوییم.
از جمله گروه‌هایی که می‌توان معتبر و غیر معتبر بودن آن ها را مورد بررسی قرار داد به شرح زیر است:
۱_آدرس‌های ایجاد کننده تداخل
۲_آدرس‌های رزرو شده

آشنایی با آی‌پی‌های عمومی و خصوصی

آدرس آی‌پی عمومی (Public) به آی‌پی‌هایی گفته می‌شود که بنابر احتیاجات شبکه از آن‌ها در شبکه‌ی اینترنت نیز می‌توان استفاده کرد و مالکیت عمومی دارند.و به آی‌پی‌هایی که به صورت خصوصی در شبکه‌های داخلی مورد استفاده قرار می‌گیرند، آی‌پی خصوصی (Private) نامیده می‌شوند.

چگونه از آدرس IP خود مطلع شویم؟

آدرس IP چیست و از آی پی چه استفاده‌ای می‌شود؟

URL چیست

بدافزار یا malware

بدافزار یا Malware در اصل قطعه کدهایی هستند که توسط برنامه نویسان نوشته میشوند تا بوسیله آن بدون اجازه مالک سیستم، آن را آلوده و اقدام به کارهای ناخواسته یا خرابکارانه کنند.

این واژه به صورت عمومی به تمامی کدها و برنامه های مخرب اطلاق میشود وهر نوع کدی که روی سیستم شما قرار بگیرد و عملیاتی ناخواسته را انجام دهد به عنوان بدافزار شناخته میشود.

Malware میتواند گوشی تلفن، تبلت و کامپیوترها را آلوده کند.

بدافزار یا Malware پس از ورود به سیستم شما میتواند کارهایی مانند ارسال ایمیل های اسپم، سرقت اطلاعات و رمز عبور های اکانت هاستینگ و … انجام دهد.

انواع بدافزار ها یا Malware ها میتواند شامل موارد زیر باشد:

ویروس ها – Virus :

ویروس ها برنامه هایی هستند که خود را تکثیر می کنند. این برنامه ها علاوه بر تکثیر, عملیات خرابکارانه نیز انجام می دهند.

ویروس ها برای تخریب و آلوده کردن سیستم ها نیاز به اجرا شدن توسط یک برنامه یا کاربر را دارند.

کرم ها – Worm:

کرم ها بدافزارهایی هستند که از طریق حفره های شبکه ای کامپیوتر، به آن نفوذ و اقدام به انجام اعمال مخرب یا سودجویانه نفوذ می کنند مانند:
– شبکه کامپیوترها را جستجو میکنند تا سیستم های آسیب پذیر را پیدا کنند.
– به کامپیوتر ناامن حمله کرده و برنامه ای را روی آن اجرا می کنند.
– از این سیستم برای حمله به سیستم های دیگر استفاده می کنند.

اسب تروجان – Trojan Horse :

به برنامه هایی گفته میشود که مفید به نظر میرسند در صورتی که به جز انجام عمل موردنظر کاربر، اعمال خرابکارانه دیگری را نیز مخفیانه انجام میدهند.

بکدُر – Backdoor/Trapdoor:

زمانی که به یک سیستم حمله می شود هکر یک یا چند برنامه بکدُر را در سیستم قرار میدهد تا در زمان آینده بتواند از طریق راه های مخفی وارد سیستم شود.

نرم افزار جاسوسی – Spyware:

این بدافزارها اطلاعات را از سیستم های کامپیوتری سرقت می کنند. Spyware ها می توانند توسط دیگر بدافزارها مانند اسب تروجان یا کرم ها، نصب شوند و یا اینکه نفوذگر مستقیما آنها را نصب کند.

برخی از نرم افزارهای جاسوسی به نام Keylogger وجود دارند که پس از اجرا هر اطلاعاتی که کاربر تایپ میکند را در جایی ذخیره می کنند و حتی می توانند از کارهای کاربر فیلم تهیه کرده و در شبکه یا اینترنت برای دیگران ارسال نمایند.

رد گم کن – Rootkit:

وقتی هکر اقدام به نصب بدافزار میکند سعی میکند که این کار به صورت مخفیانه صورت گیرد و تمامی فایل های برنامه و حتی اجرای برنامه به صورت مخفیانه باشد. برنامه های روتکیت با دستکاری سیستم عامل این امکان را برای نفوذگران فراهم می کنند. به همین دلیل هدف از روتکیت ها مخفی سازی دیگر بدافزارها میباشد.

تبلیغات ناخواسته – Adware:

 

تبلیغات ناخواسته برنامه هایی هستند که بدون خواست کاربر نمایش داده میشوند. مانند صفحات پاپ آپ – popup .
میزان تخریب این بدافزارها متغیر است. مثلا اگر بر روی سیستم عامل نصب شده باشد میتواند اطلاعات کاربر را سرقت کند یا در دیگر نرم افزارها مشکلاتی را ایجاد کند. اما برنامه های تبلیغاتی که روی مرورگرها قرار میگیرند آسیب کمتری دارند. در واقع هدف این بدافزارها باز کردن صفحات خاص اینترنتی با هدف تجاری و تبلیغی میباشد.

جلوگیری از ورود بدافزارها :

 

۱_صفحات مطمئن را باز کنید. اگر به لینکی اعتماد ندارید پس از بازکردن آن خودداری کنید. بیشتر بدافزارها در سایت هایی که دارای محتوای غیرقانونی هستند وجود دارند.
۲_اجرای دستورات Html را در ایمیل خود غیر فعال کنید.ایمیل یکی از موثرترین روش های انتشار بدافزارها میباشد. وقتی یک ایمیل که محتوای آن آلوده است را باز می کنید بدافزارها میتوانند به صورت خودکار و بدون اطلاع نصب و اجرا شوند.
۳_فایل های پیوست ناشناس را دانلود نکنید.
۴_فلش دیسک هایی که به کامپیوتر وصل میکنید را چک کنید و قبل از بازکردن محتوای آن از طریق آنتی ویروس آن را اسکن کنید.
۵_برنامه های مطمئن و شناخته شده را روی سیستم نصب کنید
۶_ از یک آنتی ویروس خوب و قدرتمند استفاده کنید و دائم آن را به روز رسانی کنید.

تعریف وبلاگ و وبلاگ نویسی و تفاوت آن با وبسایت

یک بلاگ (کوتاه کردن “وبلاگ”) یک مجله اینترنتی یا وب سایت اطلاعاتی است که اطلاعات را با با آخرین پست هایی که در ابتدا ظاهر می شوند به ترتیب معکوس نمایش می دهد. وبلاگ ها و وبلاگ نویسی برای کسب و کار، پروژه ها یا هر چیز دیگری با هدف ایجاد منبع درآمد، افزایش رتبه در گوگل و همچنین افزایش بازدید ایجاد و انجام می شوند.

وبلاگ نویسی

تعریف وبلاگ نویسی

وبلاگ نویسی شامل مهارت های زیادی است که فرد باید در اجرا و کنترل وبلاگ به کار گیرد. تجهیز صفحات وب با ابزارها برای ایجاد فرایند نوشتن، ارسال، پیوند دادن و به اشتراک گذاری محتوای در اینترنت.

وبلاگ نویس کیست؟

یک وبلاگ نویس کسی است که یک وبلاگ را اجرا و کنترل می کند. او نظر خود را در موضوعات مختلف برای یک مخاطب هدف قرار می دهد.

بخش های اصلی وبلاگ ها

  • سربرگ با منو یا نوار ناوبری
  • محدوده محتوا اصلی شامل آخرین پست های وبلاگ یا پست های برجسته
  • نوار کناری با پروفایل های اجتماعی، محتوای دلخواه، یا فراخوانی برای اقدام
  • پاورقی با لینک های مرتبط مانند رفع مسئولیت، سیاست حفظ حریم خصوصی، صفحه تماس، و غیره

 

راه های کسب درآمد از وبلاگ ها

  • فروش فضای آگهی در وبلاگ خود را به صورت خصوصی یا از طریق Google AdSense.
  • تبدیل به یک شریک وابسته به صورت خصوصی یا از طریق شبکه های تبلیغاتی
  • فروش محصولات دیجیتال خود مانند کتابها و آموزشها.
  • فروش عضویت برای دسترسی به محتوای منحصر به فرد و یا مشاوره.
  • استفاده از وبلاگ خود به عنوان یک ابزار بازاریابی محتوا برای کسب و کار

 

تفاوت های وبلاگ با وبسایت

  • وب سایت‌ها عمدتا رسمی هستند، اما وبلاگ‌ها عمدتا شخصی هستند.
  • به روز کردن وب سایت‌ها نسبت به وبلاگ‌ها، نیازمند وقت بیشتری است.
  • وب‌سایت‌ها از نظر طراحی ساختار پیچیده‌ای دارند، در حالی که وبلاگ‌ها ساده‌ترند.
  • وب‌سایت ها به موضوعات خاصی می‌پردازند، در حالی‌که وبلاگ‌ها تمام وقایع ریز و درشت زندگی را پوشش می‌دهند.
  • گفتمان حاکم بر وب سایت‌ها رسمی است، ولی وبلاگ‌ها گفتمانی غیر رسمی دارند.
  • در وب سایت‌ها می‌توان صحبت از محدودیت و سانسور کرد، در حالی که وبلاگ‌ها از این نظر بسیار آزاد تردند.
  • وب سایت‌ها گرایش به سکون و نظم و وبلاگ‌ها گرایش به پویایی و بی‌نظمی دارند.
  • وب سایت ها حال و هوای مدرن و وبلاگ‌ها حال و هوای پست مدرن دارند.

نمونه های از سایت های وبلاگ نویسی

blog.ir

 وبلاگ فارسی
پرشین بلاگ نخستین سرویس وبلاگ فارسی
میهن بلاگ – ابزار قدرتمند وبلاگ نویسی
بلاگ اسکای – سرویس رایگان وبلاگ فارسی
سرويس وبلاگ نويسي پارسي بلاگ

برای آشنایی با سئو سازی وبلاگ ها و وبسایت ها به لینک زیر مراجعه کنید:

اهمیت و کاربرد سئو در وبسایت ها

تقویم گوگل به عنوان یک یادآور

حتماً برای شما پیش آمده که آنقدر سرتان شلوغ باشد و وظایف مختلفی برای انجام دادن داشته باشید که نمی دانید هر کدام را چه وقت انجام دهید و چگونه در برنامه خود جا دهید. با استفاده از اپلیکیشن های یادآور یا با عنوان انگلیسی reminder می توانید برای تمام لحظات خود برنامه ریزی کرده و تمام وظایف خود را در آن ثبت کنید تا تمام آن ها به انجام برسد. تقویم گوگل (Google Calendar) از جمله ابزارهایی است که به عنوان یادآور می توان از آن استفاده کرد.

یادآورها از تمام اطلاعات گوگل استفاده می کنند تا یادآوری را برای شما ساده تر کننند. به عنوان مثال ممکن است مورد یادآوری شما، تماس با مادرتان باشد. می‌توانید در یادآور اطلاعات تماسی با مادر خورد را ثبت کنید.

تقویم گوگل امکانتی از قبیل، تماس، ارسال پیامک، رزرو مکان، لغو رزرو دارد.

یادآور گوگل انقدر موضوع را به شما یادآوری می‌کند تا آن را انجام دهید. مثلاً اگر شما یک یادآور برای امروز ثبت کرده بودید ولی آن را انجام نداده‌اید، هشدار یادآوری را به فردا منتقل می‌کند.

 

چرا تقویم گوگل به جای یادآورها؟


تقویم گوگل
تقویم گوگل، جایگزین مناسب برای یادآورها

سادگی: یکی از دلایلی که باهث می‌شود خیلی از کاربرها سراع یادآورها نروند مراحل پیچیده استفاده از آن است.

تقویم گوگل به اکثر اپلیکیشن‌های گوگل متصل است و از دستورات صوتی پشتیبانی می‌کند.

پس استفاده از آن سریع تر و راحت تر است.

دید کلی: یک دید کلی به تمام کارها و وظایف می‌دهد. چه کارهایی که انجام آن ها الویت دارد، چه کارهایی که انجام آن‌ها مهم نیست.

انعطاف پذیری: وقتی صحبت از به اتمام رساندن کارها وسط باشد، تقویم گوگل می تواند مانند Trello عمل کند.

در کنار کارهایی که باید انجام دهید، یک دید کلی به تمام کارهایی که باید انجام دهید می‌دهد. چه کارهایی که انجام آن واجب است و چه کارهایی که درصورت وجود وقت می‌توانید انجام دهید.

 

منبع: makeuseof

URL چیست؟

URL مخفف Uniform Resource Locator ، یک متن حاوی آدرس سایت است. url طراحی شده تا جایگزین اعدادی (آدرس IP) شود که کامپیوترها از آن ها برای ارتباط با سرورها استفاده می کنند. به عبارت دیگر URL فرم نوشتاری همان آدرسِ IP است که ساختار فایل هر وبسایت را معرفی می کنند.

اجزای URL

یک URL شامل پروتکل، اسم دامنه و مسیر می باشد و دارای فرمتی به شکل زیر است:

مسیر/دامنه_سطح_بالا.نام دامنه//:پروتکل

پروتکل

پروتکل(protocol) مشخص می کند که مرورگر چگونه باید اطلاعات را از منبع بازیابی کند.  پروتکل های استاندارد وب  HTTP و HTTPS  می باشند. وظیفه پروتکل HTTP برقراری ارتباط بین سرویس دهنده و سرویس گیرنده صفحات وب است. S در HTTPS به معنی امنیت (security)  می باشد که برای ایجاد ارتباط امن به کار می رود.

نام دامنه

نام دامنه (Domain name) آدرس مکانی است که  وبسایت در آن قرار گرفته است. نام دامنه باید مرتبط با عملکرد سایت باشد.

دامنه سطح بالا

با استفاده از دامنه سطح بالا (TLD) می توان سایت ها را دسته بندی کرد. org ، edu ، gov ، com و … نمونه هایی از دامنه هایی از TDL هستند.

مسیر

مسیر مشخص کننده زیر شاخه ای است که صفحه در آن قرار دارد.

ویژگی های یک URL مناسب

یک URL خوب به کاربران و موتورهای جست و جو به طور شفاف اعلام می کند که صفحه ی مقصد شامل چه محتوایی است. اگر عنوان صفحه به هر دلیلی نمایش داده نشود، کاربر با خواندن url می تواند در مورد محتوای صفحه اطلاعات کسب کند.

  • دقیق بودن آدرس url موجب می شود کاربر به خوبی از محتوای صفحه آگاه شود.
  • انتخاب url های تا حد امکان ساده، مرتبط، متقاعد کننده و دقیق باشند.
  • بهتر است از اعداد در url استفاده نشود فقط از کلمات استفاده نمایید.
  • برای جدا کردن کلمات در url از خط فاصله (hyphones) استفاده شود.
  • url نباید شامل فاصله (space) و یا هر کاراکتر دیگری باشد.
  • بهتر است در url از حروف کوچک استفاده شود. به کار بردن حروف بزرگ می تواند منجر به بروز مشکلات مرتبط با محتوای تکراری گردد.
  • اندازه ی استاندارد برای طول url ها زیر ۲۰۴۸ کاراکتر است.

URL ها تاثیر قابل ملاحظه ای بر روی رتبه ی سایت ندارند. با این وجود توصیه می شود در صورت امکان از کلمات کلیدی در url استفاده کنید. این کار می تواند به بیشتر دیده شدن سایت شما کمک نماید.

منبع: پیام آوران پارسیان

 

ترلو چست؟

لوگوی ترلو

 

تعریف ترلو

 

ترلو ابزاری تحت وب است، برای مدیریت و راهبرد پروژه ها و یا برنامه های شخصی و عمومی بصورت کاملا هماهنگ.

با استفاده از این ابزار شما می‌توانید، به راحتی مدیریت کلیه کارها را به عهده بگیرید. برای این مورد ابزارهای فراوانی وجود دارند.

ترلو ابزاری است که کار با آن به آسانی صورت می‌گیرد.

بوردهای فیزیکی مزایای خاص خودشان را دارند؛ اینکه جلوی چشم هستند و همه می‌توانند آن را ببینند و ارتباط میان اعضای تیم را آسان می‌کند.

محل مناسب برگزاری جلسات در بورد فیزیکی می‌باشد. اما برخی از افراد با بورد فیزیکی مخالف هستند.

یکی از مشکلاتی که در بورد فیزیکی است این است که ، با استفاده از بورد فیزیکی کارمندان باید حضور کامل در محل کار داشته باشند تا بتوانند بورد فیزیکی را ببینند. اما با استفاده از ابزار بورد ترلو طوری است که هر جا هستید، می‌توانید از بوردتان استفاده کنید.

 

مفاهیم کلیدی در ترلو

CARD ____ LIST  ____  BOARD

شما برای مدیریت یک پروژه ابتدا باید یک بورد برای آن تعریف کنید.

سپس بر اساس متدی که برای مدیریت پروژه انتخاب میکنید، یک سری لیست تعریف کنید.

در نهایت کارت های مرتبط با task ها را تعریف کنید و در لیست های مرتبط آنها قرار دهید.

 

کاربرد ترلو

این برنامه اغلب برای کسانی مناسب است ، که کارهای زیادی دارند و ممکن است نکاتی را فراموش کنند.

البته همه میتوانند از ترلو استفاده کنند!

حتی شما میتوانید برا ی نظم دادن به برنامه های روزانه تان ، کارهایی که باید انجام دهید را در ترلو وراد کنید، تا با نظم و ترتیب یادآور برنامه شما باشد.

برای مثال: یک فرد که با چند سازمان کار میکند ،در برنامه ترلو میتواند با انتخاب گزینه new organization ، برای هر یک از این سازمان ها در ترلو یک organization تشکیل دهید، هر یک از این سازمان ها شامل بوردهایی میباشد ، که بخش های کاری مختلف هر سازمان را در بر میگیرد.

هر بورد شامل لیست هایی است که جزییات کار هر بورد را در بر میگیرد.

 

 دعوت از همکاران !

در ترلو میتوانید افرادی که مرتبط با آن بورد هستند را ، با وارد کردن آدرس ایمیل فرد مورد نظر دعوت کنید.

 

لینک جهت عضویت در ترلو  trellohttp://www.trello.com

 

https://karamooz.org/wordpress/ ارجاع به بخش های مرتبط سایت